שינוי רקע
שינוי גודל טקסט

משוב נגישות

טופס זה נועד להזנת משוב בנושא נגישות בלבד.
לתשומת ליבכם – לא יינתן מענה לפניות בנושאים אחרים.
בעלי עסקים?
עם +pelephone car plus
ההגה בידיים שלכם
חדש - ממשק אינטרנטי להפעלה נוחה מכל מחשב
pelephone car הרכב שלכם חכם יותר
wifi 24/7 wifi 24/7 pelephone car plus+ pelephone car
+plus
התראות על מצב הרכב התראות על מצב הרכב

חווית נסיעה עם רשת WiFi ברכב
גישה נוחה ומהירה לנתוני הרכב בזמן אמת על כל המידע שתרצו לדעת באמצעות אתר האינטרנט
קבלת התראות בזמן אמת על המצב המכני של הרכב ובנוסף, התראת התנעת רכב ותזכורת "שכחת משהו ברכב"

לדעת מה מיקום הרכב בכל רגע ומכל מקום 
נתונים בזמן אמת על אופן הנהיגה שלכם ושל הנהגים ברכב שלכם:
בלימות חירום, סטייה חדה מהנתיב, האצות ומהירות 
2 פעולות קלות וזהו, הרכב שלך חכם יותר:
מכניסים את הרכיב ומורידים אפליקציית Pelephone Car
איתור הרכב איתור הרכב התנהגות נהג מידע על התנהגות נהג התקנה קלה ומהירה התקנה
קלה ומהירה

איזו חבילת pelephone car מתאימה לך יותר?

 
 
 
Extra 2GB + 2GB
25.9 ₪ בחודש
להזמנה pelephone car 2gb+extra 2gb
מידע נוסף
Extra 50GB + 50GB
39.9 ₪ בחודש
להזמנה pelephone car 50gb+extra 50gb
מידע נוסף
Extra 15GB + 15GB
35.9 ₪ בחודש
להזמנה pelephone car 15gb+extra 15gb
מידע נוסף

שנמשיך מול נציג?

שדה חובה
שדה חובה
הקלד מספר תקני שלך
אפשר להכניס מספר נייד בלבד
היי {firstName},
קיבלנו את הפנייה שלך!
נחזור אלייך עד כשעתיים מרגע שליחת הפרטים
בשעות הפעילות א'-ה' 09:00-18:00 ויום ו' 09:00-13:00
מחוץ לשעות הפעילות נחזור אלייך ביום הפעילות הבא.
פרטיך לא רשומים במערכת.
לפרטים ניתן לפנות ל- 166*

ברגעים אלו נשלח SMS עם קוד זיהוי חד פעמי למספר הנייד שבחרת
יש להזין את הקוד שקיבלת כאן:

שדה חובה
הקלד קוד בן 6 ספרות
גישה נוחה ומהירה
לנתוני הרכב בזמן אמת
עם כל המידע שתרצו לדעת
באמצעות אתר האינטרנט
התראות בזמן אמת
על שינוי מקום הרכב
אם שכחת איפה חנית
או , חלילה, אם הרכב נגנב.
מידע על אופן הנהיגה שלך
ושל הנהגים האחרים ברכב.
בלימות חירום, האצות
וחריגה מסף מהירות שהוגדר.
pelephone car יזכיר לך להחליף שמן,
כמה עלתה הנסיעה לאילת,
ויתריע על תקלות ברכב
שיחסכו כסף וזמן יקר
*הוצאות הדלק הן הערכה המבוססת על המחירון המוצג באתרי חברות הדלק

 

בחירת חבילה

בוחרים חבילה רצויה ומצטרפים אליה באמצעות נציג או כאן באתר

הורדת האפליקציה

מורידים את האפליקציה לסמארטפון בהתאם למערכת ההפעלה 

חיבור המוצר לרכב

מחברים את המוצר לשקע הנמצא לרוב באזור שמתחת להגה ומעל לדוושות לסרטון ההתקנה

סרטון אנבוקסינג

ועוד הרבה דברים חכמים

הסבר על המוצר

ממשק הניהול החדש +pelephone car plus, מה זה?

איך הממשק הזה יכול לעזור לי?
• תצוגה על מסך גדול יותר
• פיצול מפות לטובת שליטה בכלי רכב מרובים
• צפייה בנתונים רבים יותר בו זמנית
מה ההבדל בין האפליקציה לממשק הניהול החדש?
טבלה
האם שינויים שאני עושה בממשק יביאו לשינוי גם באפליקציה?
לא, בממשק ניתן לראות יותר מידע על יותר רכבים ולכן יש יתרון משמעותי לממשק בהיבט הזה.

טוב, איך משתמשים בזה?

איך ניתן למצוא את השקע למוצר במכונית שלי?
השקע נמצא בכל רכב משנת 2004 ואילך, ברוב המקרים תוכל למצוא אותו באיזור שמתחת להגה ומעל לדוושות. הנה איור לדוגמא:
 
car plug

ok התקנתי מה עושים עכשיו?

 האם ניתן להעביר את המוצר בין רכבים שונים ?
 כן, אך בעת ניתוק המוצר, ההגדרות יחזרו להגדרות היצרן. אז כמובן תוכלו להגדירן שוב גם עבור הרכב החדש.

התקנתי, זה עובד, עכשיו מה?

יש לי שני רכבים, אפשר לנהל יותר מרכב אחד?
ברור, תגיעו דרך תפריט הצד ל – "ניהול נהגים ורכב" שם תוכלו להוסיף גם נהגים (אשתך, בעלך, הילד וכו') וגם להוסיף רכבים. כדי להוסיף רכב תצטרכו, כמובן, רכיב נוסף.
אני רוצה לדעת כאשר הרכב עבר את ה – 100 קמ"ש איך אני עושה את זה ?
קל, דרך תפריט הצד (שלושת הקווים הקטנים בפינה הימנית העליונה במסך הבית) אתם צריכים לבחור את עולם "זהירות ובטיחות" ואז בשורה הראשונה תופיע שורה בשם "חריגת מהירות". לחצו עליה ותוכלו בעזרת משיכת הסמן העגול לקבוע את רף המהירות שבחריגה ממנו תרצו לקבל התראות. בסוף לחצו אישור ואתם מסודרים.
איך עובדת התראת "שכחת משהו ברכב?" ?
חצי דקה לאחר כיבוי את הרכב תישלח הודעת Push עם השאלה "שכחת משהו ברכב?". שימו לב – יש להפעיל את ההתראה במסך "זהירות ובטיחות"
איך עובדת התראת "התנעת הרכב" ?
מיד עם התנעת הרכב, תישלח הודעת Push עם קול של רכב מניע. שימו לב – יש להפעיל את ההתראה במסך "עולם הרכב"

ואם זה לא עובד לי, מה עושים?

לא עובד לי הרכיב, למי פונים?
קודם כל, אל דאגה, אנחנו פה. אפשר לקבל מאתנו עזרה במגוון דרכים :
אפשר לדבר איתנו ב – WA / אפשר להסתמס איתנו ואפשר אפילו להזמין שיחה כאן.
אחרי עדכון הגרסה, האפליקציה לא מראה לי נתונים מהרכב, מה עושים?
יש לבצע את הפעולות הבאות כאשר הרכב מונע:
ללחוץ על תפריט הצד (3 קווים בצד ימין למעלה)
לבחור "איפוס הגדרות"
ללחוץ על "אישור"
נגמרה לי חבילת הגלישה ב Pelephone Car, איך מוסיפים יכולת גלישה ?
תוכלו להוסיף נפח גלישה מתוך האפליקציה עצמה – בעמוד "אינטרנט אלחוטי" ליחצו על "הרחבת חבילת הגלישה שלי" ובחרו חבילה על פי הצורך והשימוש שלכם
רוצה לדעת עוד?
אספנו עוד שאלות ותשובות נפוצות כאן
בכפוף לתנאי השירות והחבילה. יתר התנאים מפורטים בהסכם. החומרה וחבילת התקשורת ניתנים לרכישה בנפרד ואין חובה לרכוש את שתיהן.
השירות בתשלום, בכפוף לתנאיו ולאזורי הכיסוי של רשת פלאפון. השימוש בשירות כרוך ברכישת רכיב נפרד בתשלום והתקנתו. WIFI – בהתאם לנפח חבילת הגלישה הנבחר בשירות .איתור הרכב – לא בחניון תת קרקעי.

ככל ומצוין שהשליחות בחינם – בכפוף לאזורי הכיסוי של חברת השליחויות ולמעט הישובים המפורטים כאן, אליהם השליחות הינה בתוספת תשלום של 100 ₪.
תעריפים
בניתוק השירות ימשיכו התשלומים עבור הרכיב עד סיומם.